Пользовательское соглашение LocalX
Это соглашение между вами и LocalX (будет указано) (далее — «LocalX», «мы») об использовании мобильного приложения LocalX. Регистрируясь или пользуясь Приложением, вы принимаете это соглашение и Политику конфиденциальности.
1. Что такое LocalX
LocalX — платформа, на которой организаторы туров (туроператоры, гиды) публикуют туры по Казахстану, а путешественники находят и бронируют их. LocalX не является организатором туров: программу, безопасность, качество и проведение тура обеспечивает организатор, указанный на странице тура.
2. Аккаунт
- Пользоваться Приложением можно с 16 лет.
- Вход — по номеру телефона и одноразовому коду. Вы отвечаете за действия, совершённые через ваш аккаунт.
- Указывайте достоверные данные: организатор использует их, чтобы связаться с вами по поездке.
- Вы можете удалить аккаунт в Приложении. Удаление невозможно, пока у вас есть предстоящие брони или активные туры.
3. Бронирование
- Бронь оформляется на выбранную дату и число участников при наличии мест. Цена, состав пакета, место и время сбора указаны на странице тура.
- Условия отмены и возврата устанавливает организатор; они показаны на странице тура до бронирования.
- Организатор может отменить бронь или закрыть набор на дату. Если это касается вашей брони, вы получите уведомление.
- На месте сбора организатор может проверить билет по QR-коду.
4. Организаторы туров
- Публиковать туры могут только организаторы, прошедшие проверку документов в LocalX. Каждый тур проходит модерацию.
- Организатор обязан проводить тур так, как он описан, соблюдать законодательство Республики Казахстан, требования безопасности и указанные условия отмены.
- Организатор получает контакты участников только для организации поездки и не вправе использовать их для рассылок и передавать третьим лицам.
5. Отзывы, чаты и другой контент
- Оставить отзыв можно только после поездки. Отзыв должен отражать ваш реальный опыт.
- Запрещены: оскорбления, угрозы, дискриминация, спам и реклама, мошенничество, чужие персональные данные, материалы, нарушающие закон или чужие права.
- Любой пользователь может пожаловаться на тур, отзыв, сообщение или пользователя, а также заблокировать другого пользователя. Мы рассматриваем жалобы и можем удалить контент, скрыть тур или заблокировать аккаунт.
- Публикуя контент, вы разрешаете LocalX показывать его в Приложении. Права на контент остаются у вас.
6. Ответственность
- LocalX предоставляет площадку для поиска и бронирования и не отвечает за действия организаторов и других пользователей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
- Мы стремимся к бесперебойной работе Приложения, но не гарантируем отсутствие перерывов, в том числе на время обновлений.
- Претензии по проведению тура направляются организатору; LocalX помогает в их урегулировании по обращению на будет указано.
7. Изменения соглашения
Мы можем изменять это соглашение. О существенных изменениях сообщим в Приложении. Продолжая пользоваться Приложением после изменений, вы принимаете новую редакцию.
8. Применимое право и контакты
Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения LocalX.
LocalX (будет указано), БИН будет указано, будет указано. Почта: будет указано.