LocalX құпиялылық саясаты
Бұл саясат LocalX мобильді қосымшасы (бұдан әрі — «Қосымша») қандай дербес деректерді жинайтынын, оларды не үшін жинайтынын, қайда сақтайтынын және оларды қалай басқаруға болатынын түсіндіреді. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жасалған.
1. Деректерді кім өңдейді
Дербес деректер операторы: LocalX (кейін көрсетіледі), БСН кейін көрсетіледі, мекенжайы: кейін көрсетіледі. Дербес деректерге қатысты сұрақтар бойынша кейін көрсетіледі мекенжайына жазыңыз.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
- Телефон нөмірі — бір реттік кодпен кіру және брондау бойынша байланысу үшін.
- Профиль деректері, оларды Сіз өзіңіз көрсетесіз: аты-жөні, туған күні, жынысы, қаласы, қызмет саласы, өзі туралы сипаттама, әлеуметтік желілерге сілтемелер, профиль фотосуреті. Тур ұйымдастырушылары үшін сондай-ақ компания атауы, тәжірибесі, тілдері, WhatsApp және сайты; блогерлер үшін — тақырыбы, жазылушылар саны және әлеуметтік желілері.
- Брондау деректері: тур, күні, пакет, қатысушылар саны, байланыс аты және телефоны.
- Сіздің контентіңіз: тур чаттарындағы хабарламалар, пікірлер және оларға қоса берілген фотосуреттер, шағымдар.
- Верификацияға арналған құжаттар — Сіз ұйымдастырушы немесе блогер болып, тексеруден өзіңіз өткен жағдайда ғана.
- Техникалық деректер: Қосымшаны орнатудың кездейсоқ идентификаторы және пайдалану оқиғалары (басты бетті ашты, турды ашты, брондауды бастады) — иесіздендірілген статистика үшін; push-хабарландыру токені; Қосымшадағы ақаулар туралы есептер (телефон нөмірі мен IP-мекенжайсыз).
Біз геолокацияны, телефон контактілерін және төлем карталарының деректемелерін жинамаймыз. Камера мен фотогалерея Сіз фотосуретті өзіңіз таңдаған немесе билеттің QR-кодын сканерлеген кезде (ұйымдастырушылар үшін) ғана пайдаланылады.
3. Деректерді не үшін пайдаланамыз
- аккаунтқа кіру және оны қорғау;
- брондауды ресімдеу және тур ұйымдастырушысына сапарға қажетті деректерді беру;
- тур күні қатысушыларының топтық чаттары және хабарландырулар (брондау, бос орындар, ұйымдастырушы хабарламалары, пікірлерге жауаптар туралы);
- жария профиль: Сіз көрсетуге рұқсат еткен ақпарат;
- контентті модерациялау, шағымдарды қарау және алаяқтықтан қорғау;
- Қосымшаны жақсарту үшін иесіздендірілген статистика және қателерді түзету.
Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды таргеттелген жарнама үшін пайдаланбаймыз.
4. Сіздің деректеріңізді тағы кім көреді
- Сіз брондаған турдың ұйымдастырушысы: байланыс аты, телефоны, топ құрамы және жиын орнына келгені туралы белгі.
- Тур күні чатының қатысушылары: Сіздің атыңыз, профиль фотосуретіңіз және хабарламаларыңыз.
- Басқа пайдаланушылар: жария профиль, пікірлер және өткен сапарлар, егер Сіз оларды профиль баптауларында жасырмаған болсаңыз.
- Инфрақұрылым жеткізушілері, олар біздің тапсырмамыз бойынша деректерді сақтайды және өңдейді: MongoDB Atlas, Amazon Web Services серверлерінде (Германия) — дерекқор, соның ішінде ұйымдастырушыларды тексеруге арналған құжаттар; Railway (Нидерланды) — Қосымша сервері; Cloudflare (АҚШ, бүкіл әлемдегі желі) — localx.asia сайты және фотосуреттерді сақтау; Resend (Ирландия) — кіру кодтары мен брондау туралы хаттар; Telegram — бот арқылы кіргенде телефон нөмірін растау; Google Firebase — push-хабарландырулар; Sentry — ақаулар туралы есептер (олардағы телефондар, пошта мекенжайлары және токендер жасырылады).
- Мемлекеттік органдар — заңда тікелей көзделген жағдайларда ғана.
5. Трансшекаралық беру
Деректер сақталатын және өңделетін серверлер мен жоғарыда аталған қызметтер Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан. Тіркелу кезінде Сіз дербес деректерді өңдеуге, соның ішінде оларды осы жеткізушілерге трансшекаралық беруге келісіміңізді бөлек растайсыз; келісімнің күні мен нұсқасы сақталады. Біз деректерді Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарымен салыстыруға болатын деңгейде қорғайтын жеткізушілерді таңдаймыз және оларға тек өз міндетіне қажетті деректерді ғана береміз.
6. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз
- Аккаунт деректері — аккаунт бар болғанша.
- Жою туралы сұраудан кейін аккаунтты 30 күн ішінде қалпына келтіруге болады, содан кейін ол жойылады. Брондаулар ұйымдастырушының есебі үшін иесіздендірілген түрде (атысыз және телефонсыз) сақталады, пікірлер — жасырын түрде.
- Статистика оқиғалары 180 күн сақталады.
- Кіруге арналған бір реттік кодтар 5 минут жарамды.
7. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз кез келген уақытта:
- Қосымшада профиль деректерін қарап, өзгерте аласыз;
- пікірлер мен өткен сапарларды жария профильден жасыра аласыз;
- аккаунтты жоя аласыз: «Профиль → Есептік жазба → Аккаунтты жою»;
- басқа пайдаланушыны бұғаттай немесе контентке шағымдана аласыз;
- кейін көрсетіледі мекенжайына жазып, деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып ала аласыз және өз деректеріңіз туралы мәліметтер ала аласыз.
8. Деректерді қорғау
Деректер қорғалған байланыс (HTTPS) арқылы беріледі, дерекқорға қолжетімділік шектелген, кіру тек бір реттік код арқылы жүзеге асырылады, әрекеттер саны шектелген.
9. Балалар
Қосымша 16 жастан асқан пайдаланушыларға арналған. Егер 16 жасқа толмаған баланың аккаунт жасағанын білсеңіз, бізге хабарлаңыз, біз оны жоямыз.
10. Саясаттың өзгеруі
Біз осы саясатты жаңарта аламыз. Елеулі өзгерістер туралы Қосымшада хабарлаймыз. Өзекті редакция әрқашан осы сілтеме бойынша қолжетімді.